株式会社グローバルネットワークイノベーション(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するマーケットプレイス型ECサービス「ノウチョク」(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本サービスをご利用いただく場合、本ポリシーに同意したものとみなします。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1) ユーザーから直接取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- アカウント情報(ログインID、認証状態等。パスワードそのものを当社が平文で取得・保存するものではありません)
- LINE、Google、Facebook、Apple等の外部認証サービスから提供される識別子、メールアドレス、氏名、プロフィール画像その他ユーザーが当該サービスで共有を許可した情報
- 配送先情報
- お問い合わせ内容
- その他、本サービスの利用に際してユーザーが入力・送信する情報
(2) サービス利用に伴い自動的に取得する情報
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、購入履歴
- IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie等の識別情報
- 決済状況に関する情報(決済代行会社を通じて取得されるものを含みます)
2. 情報の取得方法
当社は、本サービス上での入力、登録、お問い合わせフォーム、電子メール等を通じて、または本サービス利用に伴い自動的に、個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、会員登録、本人認証およびアカウント管理のため
- 商品の販売、配送、代金決済、返金対応のため
- ユーザー本人確認および不正利用防止のため
- お問い合わせへの対応およびサポート提供のため
- 本サービスの改善、新機能開発、品質向上のため
- 利用規約等に違反する行為への対応のため
- 法令または行政機関の要請に対応するため
- 上記目的に付随する目的のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。出品商品を購入した場合は、売買契約の履行に必要な範囲で、注文内容、受取人氏名、配送先住所、電話番号その他配送、問い合わせ、返品・返金対応に必要な情報を当該出品者に提供することがあります。
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを決済代行会社、配送事業者、システム運営事業者等の第三者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
当社は、本サービスの認証、データベース、ホスティング、決済、メール配信その他の運営に、国内外のクラウドサービスその他の外部事業者を利用することがあります。これに伴い、外国において個人データが取り扱われる場合があります。
外国に所在する委託先を利用する場合、当社は、当該外国の個人情報保護制度その他の外的環境を把握した上で、委託先の選定、契約上の安全管理措置、取扱状況の確認その他法令上必要な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人データへのアクセス制御、認証・権限管理、通信の暗号化、ログ等による取扱状況の確認、従業者および委託先の監督その他、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、法令に基づく本人からの求めに応じて合理的な範囲で回答します。
7. Cookie等の利用
当社は、アクセス解析、利便性向上、不正防止のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
ユーザーはブラウザの設定によりCookieの利用を制限または無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
当社がアクセス解析、広告その他の目的で第三者サービスを利用する場合は、その利用状況に応じて本ポリシーまたは本サービス上で必要な情報を表示します。
8.漏えい等発生時の対応
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事案が発生した場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知その他必要な対応を行います。
9.個人情報の開示・訂正・削除等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
請求に際しては、本人確認書類の提示をお願いする場合があります。当社所定の方法により申請するものとします。開示請求に手数料が必要な場合は別途案内します。
10.未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者または法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
11.本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
12.お問い合わせ窓口
- 株式会社グローバルネットワークイノベーション
- 所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目17号65番 シャルマン赤坂501号
- 代表者:代表取締役 川道 信晃
- お問い合わせ先:info@global-n-innovation.com
